Zoho SalesIQ: Etkili Canlı Sohbet ve İzleme Aracı
Zoho SalesIQ, WordPress için tasarlanmış bir canlı sohbet eklentisidir. Kullanıcıların web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı etkileşimde bulunmalarını sağlarken, potansiyel müşterilerin detaylı izleme verilerini de sunar. Temel özellikleri arasında canlı sohbet, ziyaretçi izleme ve dosya paylaşımı bulunur ve bu eklenti, 3 kullanıcıya kadar ücretsiz olarak kullanılabilir. Ayrıca, daha fazla özellik isteyen kullanıcılar için ücretli planlar da mevcuttur.
Ziyaretçi izleme özelliği, ziyaretçileri belirli kriterlere göre dört katmanlı halkalar içinde organize eder. Bu sayede en sıcak potansiyel müşteriler içte, daha soğuk ziyaretçiler ise dışta yer alır. Proaktif sohbet tetikleyicileri ile ziyaretçilerin ilgisini çekmek için otomatik mesajlar gönderilebilir. Ayrıca, kod yazmadan chatbot oluşturma imkanı sunan bir arayüz ile herkesin kullanımına uygun hale getirilmiştir. Zoho SalesIQ, sesli arama ve ekran paylaşımı gibi yerleşik özelliklerle de kullanıcıların karmaşık sorunları çözmesine yardımcı olur.
